Problem mit Audiowiedergabe trotz Abonnement

Liebes Femtasy-Team, ich wollte euch ein Feedback zu einem Problem geben, das ich momentan mit eurem Service habe. Leider funktioniert die Audiowiedergabe trotz meines Abonnements nicht. Ich habe es mehrfach versucht, aber die Audios lassen sich einfach nicht abspielen. Das ist wirklich ärgerlich, vor allem da ich mich sehr auf den Service gefreut habe. Es wäre super, wenn ihr das so schnell wie möglich beheben könntet. Ich freue mich auf eine Rückmeldung und hoffe, dass das Problem bald gelöst wird. Viele Grüße